|
|
|
|
TNA 中華民國指甲彩繪美容職業工會聯合會 |
|
|
TTQS評核委員尚幼民2013文章發表 |
|
名稱 |
評核委員 |
心得分享 |
|
TTQS評核委員尚幼民2013文章發表 |
尚幼民 |
TTQS評核指標#7評核現況之思酌 評核委員:尚幼民
TTQS評核指標#7評核現況之思酌 評核委員:尚幼民
TTQS評核表指標#7 : 訓練需求相關之職能分析與應用，自去年(101年開始使用)，期能展現受評單位於課程設計過程中有適當地確認客戶或市場訓練需求，據以進行適當的職能落差分析。及展現職能分析與運用之方法與紀錄。
於101年度評核過程中，看見很多單位以辦訓人員的執掌表、工作說明書、職能盤點表，呈現於指標7的簡報及佐證資料，在102年度的評核中，仍有過半的單位，是以上述資料呈現指標#7，但增加很多單位以訓練需求調查表佐證職能分析。對於以上二類佐證資料，個人認為宜多加考量置於指標#7之適宜性。
於101年評核表修訂前，舊表#4能力之4b訓練相關職能(ex：培訓需求評估、設計、績效評估)的配合狀況，適當列舉項目: ˙專業訓練人員之職能評估方法˙訓練機構具備執行訓練業務相關職能之說明。單位以辦訓人員的執掌表、工作說明書、職能盤點表等呈現，是適合的。但在目前使用的評核表，個人認為上述資料應置於指標#6: 訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能。如置於指標#7，僅能呈現單位對職能分析與運用，具初步認知，因其對受訓學員於工作職務所需的職能分析與缺口，並未展現出來，亦無法依據職能落差，設計訓練課程，以填補缺口，這也是TTQS體系圖中之重要連結處：ＧＡＰ。
再者，目前各單位所做之訓練需求調查表，幾乎都是以課程名稱為調查內容，當然，有部分課程名稱是職能所需的單項課目，但大部分課程都是籠統涵蓋，所做調查結果，應視為學員有興趣參加的課程，而非該學員於目前工作之職能落差，急於填補之項目。如視此為職能分析與運用，是否會有課程設計與名稱於前，再利用訓練需求調查作為職能分析與運用於後之疑慮。
基於以上理由，受評單位以辦訓人員的執掌表、工作說明書、職能盤點表及訓練需求調查與分析，呈現於指標＃７，其落分點，期能向ＴＴＱＳ各委員顧問講師先進們請益。
|
|
|